Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Випадково додалися або переплуталася позиція в замовленні? Під час перевірки посилки під час отримання Ви побачили пошкодження товару? Зрозуміємо, що дріб'язок іноді трапляються. Просто розкажіть нам про проблему, а ми допоможемо швидко вирішити. 1. Якщо під час отримання посилки доставлений товар не відповідає замовленню можливий повернення окремих позицій. 2. Якщо проблема виявлена пізніше, коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який Ви придбали в нас і хотіли б повернути, приславши лист на електронну адресу linabox.shop@gmail.com або повідомлення в месенджері. Якщо товар не відкритий, а цілісність паковання не порушена, упродовж 14 днів із моменту купівлі Ви можете повернути продукт. На жаль, навіть найвідоміші бренди не захищені від збою на виробництві. Якщо Ви виявите брак, скажіть нам. Наш менеджер запропонує можливі рішення, а в разі обміну або повернення товару розповість, як відправити посилку нам. Будь ласка, обов'язково зберігайте упаковку зі штрих-кодом товару, під час використання ми попроситьмо надати її із самим товаром або товарами, що входили в набір (без пошкоджень під час розпакування та використання). Єдине прохання: не повертайте нам товари, придбані в іншому магазині, продукцію, яку ви користувалися, а також вироби, за якими немає аргументованих причин для обміну або повернення. У всіх інших ситуаціях мистаримо допомогти швидко та легко оформити обмін або повернення.